强化培训力度    提升景区形象

   为使我县土族故土园景区创建国家5A级景区工作圆满成功，建立一支适应新形势要求的高素质旅游从业人员队伍，切实提高景区的规范化管理水平，景区从业人员服务态度和礼仪等方面还需要提升的实际情况，树立土族故土园景区的良好社会形象，故土园景区管委会协同县文化旅游体育局，按照“大旅游、大产业、大宣传、大市场”的思路，通过形式多样的培训宣传活动，有效的提升了景区旅游从业人员的服务水平和能力。

  11月2日至8日故土园景区管委会牵头，由县文化旅游体育局邀请省市专家，举办了三期专项培训。第一期为：导游讲解人员培训班；第二期为：景区中层管理人员、前台接待人员、保安及电瓶车司机培训班；第三期为：乡村旅游从业人员及宾馆饭店服务人员培训班；参训人数达180人。

    主要培训的内容包括导游讲解、管理技能、接待礼仪、安保常识、电瓶车运营安全、农家院良性经营及宾馆饭店接待礼仪。通过培训；景区旅游从业人员的服务态度、服务礼仪、服务意识、服务水平以及旅游管理水平等方面得到提升，综合素质和业务水平得到了提高，为我县土族故土园景区创建国家5A级景区奠定了基础。